Grįžti
Vidiniai mokymai
Aprašymas:
Projektų valdymas, viešųjų pirkimų organizavimas
- Projektų valdymas ir biudžetas. Pirkimų projektuose ypatumai;
- Projekto įgyvendinimo nuostatos, priežiūra ir atsakomybė;
- Struktūrinių fondų administravimas Lietuvoje. Projektų finansavimo procesas Lietuvoje. Projektų vertinimas ir atranka;
- Viešųjų pirkimų organizavimas, pirkimo sutarčių sudarymas ir administravimas.
Viešasis kalbėjimas
- Įtaigaus kalbėjimo įgūdžiai;
- Bendravimo įgūdžiai;
- Bendravimas su žiniasklaida;
- Vizitas – prezentacija.
Personalo vadyba
- Komandos suformavimas ir darbas komandoje;
- Analitinis ir kūrybinis mąstymas;
- Vadovavimas diskusijoms ir susirinkimams;
- Personalo valdymas viešojo administravimo įstaigoje;
- Efektyvus laiko planavimas;
- Darbo laiko valdymas;
- Konfliktų ir streso valdymas;
- Pasitikėjimo savimi lavinimas ir asmeninio efektyvumo ugdymas;
- Tarnybinis protokolas, etiketas, protokolas ir diplomatija, derybų vedimas;
- Dokumentų rengimas ir valdymas;
- Efektyvus vadovavimas ir lyderystė;
- Darbuotojų motyvacija ir ugdymas;
- Pokyčių valdymas;
- Įmonės kultūros kūrimas.
Klientų aptarnavimas
- Derybų menas;
- Darbas su klientais: sėkmės raktai;
- Pagrindinių klientų plėtra;
- Klientų skundų valdymas ir kokybės užtikrinimas;
- Sudėtingų situacijų su klientais valdymas;
- Pardavimų technologijos, psichologija ir praktika;
- Klientų paieškos metodai;
- Efektyvus ir įtaigus bendravimas su klientais;
- Klientų kompleksinio aptarnavimo specifika.
Strateginis valdymas
- Strateginis planavimas;
- Strateginių tikslų įgyvendinimo stebėsena, kontrolė ir atsakomybė;
- Strategija ir organizacijos struktūra.
Teisė
- Norminių teisės aktų rengimas ir derinimas;
- Įstatymų ir kitų teisės aktų rengimo naujovės ir taisyklių taikymo praktikoje gebėjimų gerinimas;
- Darbo teisė;
- Europos žmogaus teisių konvencijos aiškinimas ir taikymas;
- Sutarčių teisė;
- Administracinė teisė;
- Statybos, žemės teisė. Teritorijų planavimas.
Finansai
- Finansų valdymas;
- Valstybės ir savivaldybių turto valdymas, naudojimas ir disponavimas juo;
- Viešojo sektoriaus finansų standarto taikymas savivaldybės tarybai pavaldžiose biudžetinėse įstaigose.
UAB „Training Expert Group“ yra įtraukta į Valstybės tarnautojų kvalifikacijos tobulinimo įstaigų sąrašą. (LR Vidaus reikalų ministro įsakymas „Dėl Lietuvos Respublikos Vidaus reikalų ministro 2010 m. balandžio 9 d. įsakymo Nr. 1V-219 „Dėl Valstybės tarnautojų kvalifikacijos tobulinimo įstaigų sąrašo tvirtinimo“ papildymo“, 2010 m. lapkričio 9 d. Nr. 1V-685).
Grįžti
Mūsų Požiūris į klientus:
. . . dėmesingas, operatyvus, iniciatyvus, lankstus, betarpiškas . . .